浦上俊司氏の講演会
先週の八松会主催の講演会、講師の方は・・・。
営業アドバイザー（売れる営業マン育成講師）
浦上 俊司 （うらがみ しゅんじ） 氏
演題「自信と勇気が湧く 新規開拓営業の鉄則」
講演の内容を、簡単にご紹介しますね。
営業マンは、お客さま目線になり切ることが大切。
「なにか不都合な点はありますか？」という会話から、
お客さまの不満などを聞きだし、メモをとる。
自社商品がその不満を解消し、お客さまにとって
メリットをもたらすことをイメージしてもらう。
「これについて、どう思われます？」と尋ね、
お客さまが自分自身の声で説得されるように導く。
こういうシナリオを書けるのが、超一流の営業マン。
そのためには、自社商品の特徴ではなく、メリットを
常に考え、どんな不満にも対応できるようにする。
浦上さんが実際に冷蔵庫を購入されたときの実体験を
もとにした、とてもわかりやすい講演でした。
関西の方なので、お話の端々に笑える箇所があり、
たいへん楽しく、あっという間の１時間半！
質疑応答で、さらに理解が深まりました。
商品のメリットを考えるための「営業・禅問答」の
やり方も教えてもらって。
早速、八松苑・営業スタッフも「なんでやねん！？」と
ツッコミを入れています。
私は個人的に、最初に話された
「毎日が初対面の連続。生きていることが営業。」
という言葉が印象的でした。
浦上先生、ありがとうございました！